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COMMANDE

- Quel est le délai de rétractation auquel j'ai droit ?


Vous disposez d'un délai de 30 jours après la réception de votre commande pour retourner un produit.

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Pour cela un bon de retour prépayé est disponible dans votre espace personnel sur notre site, dans le détail de votre commande, rubrique "Mes commandes". 

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Pour information, l'adresse de retour est :

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Synalia/ E-commerce 

42 rue d'Enghien

75010 Paris

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Les produits retournés doivent être dans leur écrin d'origine, accompagnés de tous les documents que vous avez reçu comme la garantie, le certificat d'authenticité, la facture…

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⚠ Veuillez noter que les bijoux gravés ne peuvent être ni remboursés ni échangés.