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Vous trouverez sur notre page FAQ la réponse à votre question, si tel n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clients par mail en cliquant ici.

COMMANDE

- Je n'arrive pas à valider ma commande, comment procéder ?


Si vous rencontrez des difficultés lors de la finalisation de votre commande, nous vous suggérons tout d'abord de vérifier attentivement vos informations personnelles, l'adresse de facturation et de livraison ainsi que vos coordonnées bancaires pour assurer le bon déroulement de la transaction.

Au moment de la validation de votre commande, nous vous invitons à vérifier que vous avez bien coché la case concernant l'acceptation de nos CGV : 

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Si le problème persiste malgré cela, nous vous recommandons de vous rapprocher de notre service client en utilisant notre formulaire de contact ou par téléphone au 01.55.33.23.03 (Appel non surtaxé).

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9H30 à 12H15 et de 13H15 à 17H45.