CONTACTS ET BIJOUTERIES

Nos bijouteries Julien d'Orcel et le site internet fonctionnent indépendamment. Ainsi, le service client du site internet ne sera pas en mesure de vous renseigner sur des achats effectués dans les bijouteries Julien d'Orcel. En effet, le service client du site internet ne pourra pas avoir accès aux informations suivantes :

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- Tarifs et offres en bijouterie

- Factures en bijouterie

- Gestion des services après-vente en bijouterie

- Délais de réception des bijoux commandés en bijouterie

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Pour toute question liée à des achats réalisés en bijouterie, merci de contacter directement la boutique correspondante.

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Vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant votre bijouterie Julien d'Orcel la plus proche sur la page "Trouver une bijouterie Julien d'Orcel proche de chez vous" de notre site internet. (Horaires, numéros de téléphone, adresses, etc.) 

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Notez que les bijouteries peuvent gérer les retours pour des achats effectués sur le site internet. Cependant, nous vous invitons à privilégier le renvoi direct au site internet à l'aide du bon de retour mis à votre disposition dans votre espace personnel, rubrique "Mes Commandes".

Pour toute question concernant une commande passée sur notre site internet, notre service client est disponible du Lundi au Vendredi de 9h30 à 12h15 et de 13h15 à 17h45.

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-> Vous avez la possibilité de nous contacter via notre formulaire de contact, une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais selon nos horaires d'ouverture

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-> Par téléphone au numéro suivant : 01 55 33 23 03 (Appel non surtaxé)

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Le service client du site internet traite uniquement les demandes liées à des achats réalisés sur le site internet.

Toute demande relative à un achat en boutique devra être traitée avec le magasin concerné. Trouver les coordonnées de votre bijouterie Julien d'Orcel en cliquant ici.

Les bijoutiers Julien d'Orcel vous attendent dans près de 170 boutiques partout en France.

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Pour trouver la plus proche de chez vous, consultez notre page "Trouver une bijouterie Julien d'Orcel proche de chez vous" .

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre FAQ ?

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Rassurez-vous ! Vous pouvez facilement joindre notre service clients via :

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- Notre formulaire de contact en ligne. 

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- Par téléphone au numéro suivant : 01 55 33 23 03 (appel non surtaxé).

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Notre service client est disponible du Lundi au Vendredi de 9h30 à 12h15 et de 13h15 à 17h45. Nous nous engageons à vous transmettre notre réponse dans les meilleurs délais selon nos horaires d'ouverture.