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FOIRE AUX QUESTIONS

Vous trouverez sur notre page FAQ la réponse à votre question, si tel n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clients par mail en cliquant ici.

- Contact achats effectués en bijouterie Julien d'Orcel


Nos bijouteries Julien d'Orcel et le site internet fonctionnent indépendamment. Ainsi, le service client du site internet ne sera pas en mesure de vous renseigner sur des achats effectués dans les bijouteries Julien d'Orcel. En effet, le service client du site internet ne pourra pas avoir accès aux informations suivantes :

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- Tarifs et offres en bijouterie

- Factures en bijouterie

- Gestion des services après-vente en bijouterie

- Délais de réception des bijoux commandés en bijouterie

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Pour toute question liée à des achats réalisés en bijouterie, merci de contacter directement la boutique correspondante.

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Vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant votre bijouterie Julien d'Orcel la plus proche sur la page "Trouver une bijouterie Julien d'Orcel proche de chez vous" de notre site internet. (Horaires, numéros de téléphone, adresses, etc.) 

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Notez que les bijouteries peuvent gérer les retours pour des achats effectués sur le site internet. Cependant, nous vous invitons à privilégier le renvoi direct au site internet à l'aide du bon de retour mis à votre disposition dans votre espace personnel, rubrique "Mes Commandes".