- Comment faire fonctionner la garantie Julien d'Orcel ?

La garantie chez Julien d'Orcel est valable pendant 2 ans à partir de la date d'achat.

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Pour activer la garantie, vous devrez présenter la facture d'achat. Selon le produit, vous pourriez également avoir besoin du certificat d'authenticité pour les bijoux ou de la carte de garantie pour les montres. Assurez-vous de conserver ces documents pour faciliter le processus.

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Gardez à l'esprit que la garantie couvre les défauts de conformité présents au moment de l'acquisition du produit, mais elle ne prend pas en charge l'usure normale ou une mauvaise utilisation de l'article.

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De plus, pour que la garantie soit applicable, les bijoux ne doivent pas avoir été en contact avec des produits chimiques ou avoir subi des négligences. Les articles ayant subi une modification, une mise à taille, une gravure, ou toutes autres demandes spéciales, ne seront pas pris en charge par la garantie. 

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En cas de perte, nous ne remplaçons pas les articles.

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Note : Ces garanties s'appliquent uniquement aux achats effectués sur le site Julien d'Orcel. Pour les achats en magasin, les conditions peuvent être différentes. Pour trouver les coordonnées du magasin où vous avez effectué votre achat, cliquez ici.

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Pour plus d'informations sur la garantie, cliquez ici.

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