Livraison
Pour surveiller l’avancement de votre colis, vous avez deux solutions : vous rendre sur notre page « Suivre ma commande » ou aller sur le site du transporteur et y renseigner votre numéro de suivi.
Pour avoir plusieurs adresses de livraison, il vous suffit de vous connecter à l’espace « Mon compte » à l’aide de votre identifiant et mot de passe. Vous pourrez alors ajouter plusieurs adresses de livraison à vos infos personnelles, elles seront conservées dans votre espace « Mon compte »
La livraison est gratuite dans toutes les bijouteries Julien d’Orcel.
Il vous suffit de sélectionner « Livraison Click&Collect en magasin » comme moyen de livraison, puis de choisir la bijouterie Julien d’Orcel de votre choix. Retrouvez toutes les adresses de nos bijouteries et leurs horaires d’ouverture sont disponibles ici.
Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité au nom de la personne qui figure sur l’adresse de facturation est demandée pour retirer le colis. A partir du moment où vous avez été averti(e) de la disponibilité de votre commande en bijouterie, vous avez un délai de 15 jours pour la récupérer.
Une tierce personne peut également venir récupérer votre colis si elle dispose d’une procuration du nom de la personne qui est figure sur l’adresse de facturation, ainsi que la pièce d’identité de cette personne (ou une photocopie).
En cas de non-retrait de votre commande, le montant de votre commande vous sera remboursé.
Oui ! Nous livrons en France métropolitaine et DOM TOM mais également dans les pays suivants : Allemagne, Belgique, Espagne, Suisse, Italie, Portugal et Luxembourg.
La livraison est gratuite en bijouteries Julien d'Orcel.
Le montant des frais de livraison s'élève à 5,90€ TTC pour la livraison standard à domicile(offert dès 69€ d’achat) et à 15€ TTC pour la livraison express (offert dès 149€ d’achat) et la livraison vers les DOM-TOM et à l’étranger.
Les éventuels frais de taxes douanières restent à la charge de l'acheteur.
Nous vous proposons trois modes de livraison : la livraison en magasin, la livraison standard à domicile et la livraison express à domicile.
Avec la livraison en magasin et standard à domicile, vous recevrez votre colis en 2 à 3 jours ouvrés. La livraison express, quant à elle, vous permet de recevoir vos articles en 48h ouvrés. Enfin, si vous habitez dans les DOM-TOM ou à l’étranger, il faudra compter environ 10 jours avant de recevoir votre commande.