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FOIRE AUX QUESTIONS

Vous trouverez sur notre page FAQ la réponse à votre question, si tel n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clients par mail en cliquant ici.

- Je souhaite retourner un bijou gravé, comment procéder ?

Selon nos Conditions Générales de Vente (CGV), les produits personnalisés, y compris ceux qui ont été gravés, mis à taille, ou modifiés d'une quelconque manière, ne peuvent être ni remboursés, ni échangés.

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⚠ Si votre bijou a été gravé, il ne pourra donc pas être accepté pour un retour, un remboursement ou un échange.