Tous

FOIRE AUX QUESTIONS

Vous trouverez sur notre page FAQ la réponse à votre question, si tel n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clients par mail en cliquant ici.

- À quelle adresse puis-je envoyer un retour ?


EXCEPTIONNEL :

Le RETOUR GRATUIT* est possible jusqu'au 15/01/2025 pour les achats effectués sur le site !

Vous disposez d'un délai de 30 jours après la réception de votre commande pour retourner un article à l'aide du bon de retour prépayé mis à votre disposition. Pour cela, envoyez le produit à l'adresse suivante : 

.

Synalia/ E-commerce 

42 rue d'Enghien

75010 Paris

.

Les bijoux et montres retournés doivent être dans leur état d'origine et dans un emballage adapté, accompagnés de tous les documents pertinents comme la facture.

.

⚠ Veuillez noter que les produits gravés et mis à taille ne peuvent pas être retournés.