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FOIRE AUX QUESTIONS

Vous trouverez sur notre page FAQ la réponse à votre question, si tel n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clients par mail en cliquant ici.

- Quels sont les délais de remboursement ?


Nous mettons tout en œuvre pour vous rembourser dans les meilleurs délais. Veuillez noter que le délai de remboursement peut généralement varier de 48 à 72 heures ouvrées, en fonction de votre établissement bancaire. Nous procédons au remboursement via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat initial (carte bancaire ou PayPal). Vous recevrez une notification par mail dès que le remboursement aura été effectué.

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Lorsque votre colis de retour nous parvient, nous effectuons un contrôle qualité pour garantir le respect de nos conditions de retour. L'article retourné doit être comme neuf, non porté et non endommagé, et doit être accompagné de son emballage d'origine

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⚠ Veuillez noter que les produits ayant subi une modification, une mise à taille, une gravure, ou toutes autres demandes spéciales, ne seront ni repris, ni échangés.