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FOIRE AUX QUESTIONS

Vous trouverez sur notre page FAQ la réponse à votre question, si tel n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clients par mail en cliquant ici.

- J'ai combien de temps pour vous retourner ma commande ?


Les articles doivent être retournés avec leur facture, en parfait état, sans signe d’utilisation, ni de détérioration et dans leur écrin d’origine. Les articles gravés ne peuvent être ni remboursés ni échangés

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Parce que vous avez le droit de changer d’avis, vous disposez d’un délai de 30 jours à réception de votre commande pour nous retourner vos achats effectués sur notre site juliendorcel.com.  

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L’article ne devra pas avoir été porté ni détérioré et devra être renvoyé dans son écrin d’origine, accompagné de la facture

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⚠️ Les produits ayant subi une modification, une mise à taille, une gravure, ou toutes autres demandes spéciales, ne seront ni repris, ni échangés.

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Pour plus d'informations sur les retours, cliquez ici.