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FOIRE AUX QUESTIONS

Vous trouverez sur notre page FAQ la réponse à votre question, si tel n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clients par mail en cliquant ici.

- Comment suis-je remboursé ?


Nous procédons au remboursement via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat initial (carte bancaire ou PayPal).

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Vous recevrez une notification par mail dès que le remboursement aura été effectué.

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Nous mettons tout en œuvre pour vous rembourser dans les meilleurs délais. Veuillez noter que le délai de remboursement peut généralement varier de 48 à 72 heures ouvrées, en fonction de votre établissement bancaire.

Concernant les délais de remboursement des des demandes de financements auprès de notre partenaire Oney, nous vous invitons à consulter les conditions qui vous ont été transmises par cet organisme.