Nos engagements

 

La tranquilité

  • Certificat d'authenticité

    Nous nous engageons sur la qualité des métaux et des pierres que nous commercialisons. Ainsi, nous délivrons un certificat d'authenticité signé et daté pour tout achat de bijoux et de montres.

  • Garantie 2 ans

    Tous nos bijoux sont garantis 2 ans à compter de la date d'achat*.

  • Assurance casse

    Dès 75 euros d'achat, nous offrons 1 an d'assurance casse* pour tous nos bijoux et montres.

  • Echange facile

    Nous nous engageons à échanger vos bijoux et montres sous 1 mois*.

La facilité

  • Envies à la carte

    Vous pouvez faire plaisir à tous prix grâce à nos cartes cadeaux déclinées en 3 montants : 20€, 50€ et 100€. Valable 1 an, Julien d'Orcel vous donne la liberté de prendre le temps de vous faire plaisir ou de choisir le cadeau idéal dans l'une de nos 170 bijouteries.

  • Carte de fidélité

    Julien d'Orcel est gratuite et valable à vie. Chaque achat vous permet de cumuler des points pour obtenir des bons d'achat.

Le suivi

  • Entretien en atelier

    Vous pouvez, à tout moment, vous adresser à la bijouterie Julien d'Orcel de votre choix, pour tout conseil ou pour bénéficier de services de professionnels pour vos bijoux et montres :

    - Nettoyage, polissage et soin des pierres,
    - Conseil et réparation,
    - Vente de produits spécifiques pour nettoyer chez vous vos bijoux en or, en argent, en platine ou vos pierres.
    - Vérification de votre sertissage pour s'assurer du bon maintien de vos pierres,
    - Remise à taille de votre bague dans nos ateliers si elle n'est plus adaptée à votre doigt. Ainsi, elle pourra continuer de vous accompagner tout au long de votre vie*.

  *Voir Conditions en magasin et sur les CGV du site.

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Paiement sécurisé
Garantie 2 ans
Echange sous 1 mois
Certificat d'authenticité
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