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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

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Quel est le délai de rétractation auquel j'ai droit ?


Vous disposez d'un délai de 30 jours après la réception de votre commande pour retourner un produit, à l'adresse Synalia/ E-commerce - 42 rue d'Enghien - 75010 Paris, si celui-ci ne vous convient pas. Vous trouverez un bon de retour prépayé dans votre espace personnel sur notre site, rubrique "mes commandes" 

Le ou les produits devront être retourné(s) dans leur emballage d'origine avec la garantie, le certificat d'authenticité, et/ou la facture, accompagnés d'une copie du bordereau de livraison.

Les produits gravés ne sont pas repris.